爆红朋友圈的千张不输液处方给出了最好的提示

　　舆情分析师 罗文

　　武汉协和医院陶晓南教授22年坚守“不给门诊患者开输液处方”的事迹见报后，各大主流媒体接连转载，还登上了微博热搜，引来逾万名网友对其既保障用药安全，又减轻了就医负担的行为点赞。陶教授无疑是我国医疗行业健康发展的一股“清流”，22年坚守的背后是对职业的敬畏，对患者的责任心。只有心存敬畏感和责任感，医疗行业的从业者才会急患者之所急，忧患者之所忧。

　　陶教授之所以爆红网络，凭借的是他多年来坚持的廉价、安全的治疗原则，在这种原则指导下，通过积极的沟通交流，甚至劝退了很多主动要求输液的患者——这无疑证明，在人们寻求帮助时，专业和权威依然非常值得信赖。这不仅令人思索，为什么没有多出几个陶教授？一边是医院每天排长队医生高强度工作，一边是舆论抓住机会就对“输液成瘾”“滥用抗生素”“医院坑人”进行质疑。这显然不能只归咎于医生的自我道德约束，背后包括体制结构、资源分配、人才储备等等一系列问题在内的行业隐患和裂痕构成的我国医疗行业的宏观环境也难辞其咎。想要陶教授的正面典型能产生实际影响，无疑需要好行业、好医生、好患者的三者合力。

　　合理诊疗应该是医生最基本的执业原则，而想让人民群众看得起病，有更多的“陶教授”，更需要多方共同努力。

    数千张处方引发的网络情绪

　　舆情分析师 郭金富

　　近几年，医患关系紧张，医闹事件一波未平一波又起，看病难看病贵已经成为了老百姓的一根心头刺。然而，武汉市协和医院陶晓南凭借数千张处方，赢得了网友一致好评和疯狂转发。

　　“能口服不肌注、能肌注不静滴”是世界卫生组织的用药原则，此外，不输液治疗可直接降低治疗费用。陶晓南数千张门诊处方中，仅有一张门诊输液处方，且还是“破例为之”，这种有别于过去网友对医患关系负面刻板印象的举动正是引爆网络情绪的燃点，就如网友“桂加国”评价：医生不光要有医术，更要有医德，这样的医学才有温度和未来。

　　陶晓南教授成为“网红”的起始阶段，正能量情绪占据主导地位，网络情绪一路上扬。然而随着网络的快速扩散和广大参与，在沸腾的舆论略有降温后，开始出现了一些对医德、医术的拷问情绪。如：“这样的好医生真的不多”“现在有良知大夫少之又少”。但很显然，这是舆论场对医疗行业的宏观式、泛化性的质疑，是网友借由陶教授此次对比强烈的正面事例宣泄长期积累的不满。好在陶教授作为典型人物，无可指谪。

　　网络时代，群体意识容易相互感染，引发情绪共鸣。在舆论场中，网络情绪的发酵状况或多或少会左右舆论的基本走向和发展周期。但网络情绪并不稳定，正反双方容易相互转换。而其变化往往与社会现实矛盾相关，正确引导和及时疏导虽然重要，但尽力消除情绪由好变坏的社会根源矛盾，也同样刻不容缓。