2022年湖北省走好网上群众路线“百佳新媒体账号”推选活动，即将到报名截止阶段，欢迎省内各级党政机关、企事业单位、社会组织在微信、微博、抖音、今日头条等平台开设的新媒体账号报名。
该活动由湖北省委网信办指导、省互联网业联合会主办、荆楚网（湖北日报网）承办，旨在通过网络广泛联系群众，倾听群众呼声，吸纳合理建议，推动解决难题，助力全省党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实。打造一批标杆新媒体账号，发挥示范带动作用，促进各地走好网上群众路线。
活动报名截止时间为8月15日。报名邮箱：bjxmt2022@163.com，咨询电话：027—88567708。今日为您推介的是优秀报名案例“武汉市场监管”微信公众号。
“武汉市场监管”微信公众号是武汉市市场监督管理局官方微信公众号，目前粉丝数量超34万。据账号运营方负责人介绍，“武汉市场监管”公众号注重以“康康姐”政务新媒体IP形象为载体，强化“三度”定位，不断以更接地气、更加生动、更为活泼的传播方式和表现形式，全方位、多角度、立体式展示市场监管部门工作风采，已成为连接市场监管部门与广大人民群众的重要纽带。
“康康姐”暑期科普亲子游活动
一、突出守正创新深度，讲好市场监管精彩故事。一方面，“康康姐”始终坚持正确舆论导向和以人民为中心的创作导向，积极宣传市场监管部门在优化营商环境、维护公平竞争、保护消费权益、守护质量安全等方面所做的工作，以及取得的成效。如：《武汉市市场主体住所（经营场所）登记管理办法》要于2022年3月1日正式实施，这是武汉市市场主体登记的重要新规，关系市民创业、企业开办。“康康姐”立足扩大政策知晓度，从2021年12月就开始进行系列解读，反复对新规进行宣传。又如：2021年7月，一则“市民因西瓜太甜报警”新闻引发社会广泛关注，“康康姐”第一时间发布推文《上海阿姨因西瓜太甜报警！网友反应亮了》，科学普及甜蜜剂知识，及时消除社会疑虑。另一方面，“康康姐”注重在内容呈现和视觉创新上下功夫，通过条漫、动画片、短视频等方式，持续输出高质量的原创新媒体传播作品。如：漫画《这里有7个武汉人的故事......》，用小切口展示市民创业、生活中的全新变化，体现营商环境优化、食品药品监管等工作成效；《妈妈的好意》《康康姐提醒您：捂紧钱包防忽悠》，用打油诗+条漫的方式，向广大老年人进行反涉老食品保健食品诈骗宣传；动漫《电梯系列安全动画》《电梯消毒及安全乘坐官方指南》《红伞伞白杆杆——有毒蘑菇》等，生动普及电梯安全使用和食品安全知识。
“康康姐”暑期科普亲子游活动
二、突出传递民生温度，践行市场监管为民宗旨。有事请问康康姐！“康康姐”聚焦咨询量大、关注度高、有代表性的问题，及时进行汇总整理，通过每周一期的“请问康康姐”栏目集中回应，如营业执照办理问题、教育违规收费行为线索等等，总能得到众多媒体关注和转发。聚焦市场主体面临的重点问题，“康康姐”适时开辟系列报道予以系统解决，如每年1-6月是企业年报重要时间段，“康康姐”制作发布年报操作指导系列短视频，用真人演绎+MG动画结合的方式，从新手小白报年报的烦恼切入，将年报操作教程融入情景，指导更直观，同时设计多组宣传海报，推送多篇提醒文章和报送提示，帮助企业顺利报年报。聚焦群众关注的食品安全问题，“康康姐”全程宣传食品安全“你点我检”过程，通过平台征集群众关注的食品种类，现场直播抽检过程，发布抽检结果，全面回应民生关切，让市民群众能够买得放心、吃得安心。
“你点我检”活动现场
三、突出系统集成广度，打造市场监管宣传品牌。公众号上线后，围绕“康康姐”陆续设立多个栏目，如：“康康姐在现场”展现一线市场监管人工作日常，“康康姐市事关心”播报全市市场监管系统工作动态，“康康姐有话说”讲述全国市场监管领域新鲜事，“请问康康姐”及时解答公众提出的市场监管疑问。公众号不仅是传递市场监管信息的平台，还是提供线上政务服务的平台，接入了“12315”在线投诉、企业信用服务、电子营业执照领取、企业信息查询等应用。除了线上，“康康姐”还活跃在线下，“康康姐开放日”“康康姐科普行”等主题宣传活动，常态化与市民群众面对面进行交流。目前，“武汉市场监管”微信公众号粉丝量已达到34万，入围2020年全国城市市场监管微信公众号50强，位列第5名。
（编辑：王定立）
