荆楚网（湖北日报网）讯 （记者 李媛荣 实习生 郭歆昊）由湖北省委网信办指导、省互联网业联合会主办、荆楚网（湖北日报网）承办的2022年湖北省走好网上群众路线“百佳新媒体账号”推选活动启动以来，获得社会各界高度关注。其中，我省医疗系统已有十余家新媒体账号报名踊跃。
政务先锋察民情、解民忧、暖民心
目前，已报名参评的省直医疗系统政务微信公众号有2家，分别是湖北省卫生健康委员会官方微信账号“健康湖北”和湖北省疾病预防控制中心官方微信账号“湖北省疾病预防控制中心”。
近年来，“健康湖北”始终坚持以人民为中心，为传播新时期卫生与健康工作方针，普及卫生健康科学知识，营造尊医重卫、守护健康良好社会氛围而不懈努力。“健康湖北”微信服务平台开发了“高频服务”“抗疫专区”“‘323’专病防治”“便民服务专区”四大板块，方便群众挂号就医、在线问诊、核酸检测查询、新冠疫苗接种查询、防疫出行政策查询，还针对老百姓最关心的话题，每日发布健康科普信息，引导群众改变不良生活方式，做自己健康的第一责任人。
同时，“健康湖北”还在公众号“活动与查询”栏目开辟“下基层、察民情、解民忧、暖民心”专栏，广泛聚焦系统内各单位开展“一下三民”活动中有特色、有亮点的工作事迹；开辟“323攻坚行动”专栏（“323”指影响我省群众健康的三个重大疾病、两个基础性疾病以及三个主要健康问题），用工作动态、政策文件、部署解读、行业标准、科普知识、办事服务和在线查询等七大板块，解决影响我省群众健康的主要问题，普及健康生活方式获群众积极参与和认可。
“湖北省疾病预防控制中心”积极结合健康日、季节、慢性病、多发病、传染病、免疫接种等公众关心的话题，开展健康科普，传播内容丰富，用生动易懂的科普文章让专业医疗知识为百姓所熟知。针对新冠肺炎疫情，“湖北省疾病预防控制中心”编发了大量的防疫科普原创文章、小贴士等，及时、专业、权威的防疫知识科普，不但深受广大群众欢迎，在疫情初期极大缓解了公众焦虑情绪，更获得各类媒体多次引用和转发。
行业机构服务有“温度”，创新有“力度”
武汉血液中心的官方微信账号“武汉血液中心”，秉持服务有“温度”、创新有“力度”的运营理念，目前已有粉丝近50万，稳居全国血站官微“第一方阵”。
为实现信息多跑路，群众少跑路，“武汉血液中心”在公众号开辟近30个栏目，为献血者和用血者服务——问题咨询，可通过微信公众平台私信，3分钟左右即可获得回复；预约献血，可通过手机导航，查询最近的献血地点、工作时间，并线上预约；献血者亲属用血，可微信拍照上传材料，完成亲属的优先用血登记。依托“武汉血液中心”微信公众号，不但方便了服务对象，提升了工作效率，客服回复满意率也高达100%。
为紧跟受众需求，创新宣传方式，“武汉血液中心”制作的“疫情期间呼吁献血”、“赠送冬奥会纪念品活动”、“中秋节节日献血策划”、“榜样人物故事”、独创的“国潮音乐会”等系列作品均收获不俗的阅读量。同时，其独创的“热血科普”“红颜知己”“榜样”“热血脱口秀”等固定栏目，在无偿献血、志愿服务、造血干细胞捐献、红十字精神等宣传方面发挥了主阵地作用，为武汉市年度采血量首次突破80吨提供了有力的宣传支撑。
医疗单位“互联网+”成便民新趋势
通过统筹推荐，目前已有包括“武汉协和医院”“湖北省肿瘤医院”“武汉科技大学附属天佑医院”“武汉亚洲心脏病医院”“武汉市中医医院”“武汉市武昌医院”等十余家医院单位公众号参与报名。这些医院公众号秉承有态度、有温度、有深度的初心，不断深耕内容，创新表达方式，深受网友好评。
在内容选择上，“武汉协和医院”“武汉亚洲心脏病医院”“武汉市武昌医院”“武汉市中医医院”等单位以群众为中心，内容选择从儿童青少年健康、心脑血管疾病防治、传染病防控、老年病防治到健康生活方式等，均注重紧密贴合群众。
在形式创新上，“武汉科技大学附属天佑医院”“武汉亚洲心脏病医院”“武汉市武昌医院”等单位注重多样化，从图文、漫画、到音频、再到小视频、直播等，不断创新报道方式以适应群众偏好。
在专题报道上，“湖北省肿瘤医院”在湖北省“323”攻坚癌症防治行动中，充分发挥全省肿瘤科普宣传龙头作用，推出首席专家谈防癌、癌症攻坚在行动、肿瘤科普大赛等多个宣传主题，创作出一批通俗易懂的优秀防癌科普作品，为提升群众抗癌防癌意识、助力癌症攻坚行动作出了突出的贡献。
值得一提的是，近年来，为顺应互联网发展，将“便民”“惠民”做到实处，“武汉协和医院”“武汉亚洲心脏病医院”“武汉科技大学附属天佑医院”“武汉市武昌医院”等单位纷纷在公众号上开辟“互联网+医疗”的新模式，为患者提供分时预约挂号、掌上支付、就医提醒、核酸结果查询、诊疗报告查询等多样化便捷就诊服务，让群众少跑腿、少排队、少花钱，从容就医，极大提升了患者的就医体验，获得了社会的高度评价。
2022年湖北省走好网上群众路线“百佳新媒体账号”推选活动，目前正处于报名阶段，欢迎省内各级党政机关、企事业单位、社会组织在微信、微博、抖音、今日头条等平台开设的新媒体账号报名。该活动旨在通过网络广泛联系群众，倾听群众呼声，吸纳合理建议，推动解决难题，助力全省党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实。打造一批标杆新媒体账号，发挥示范带动作用，促进各地走好网上群众路线。
活动报名截止时间为8月15日。报名邮箱：bjxmt2022@163.com，咨询电话：027—88567708。
